📦 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG 🚀
Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Vui lòng tham khảo chi tiết chính sách vận chuyển dưới đây.
✅ Giao hàng trên toàn quốc.
✅ Đối với các khu vực đặc biệt (huyện đảo, vùng sâu vùng xa), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
⏳ Thời gian giao hàng dự kiến tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng:
Nội thành Đà Lạt: 1-2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: 2 - 5 ngày làm việc.
Vùng sâu, vùng xa: 5 - 7 ngày làm việc.
📌 Lưu ý:
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan khác.
Đơn hàng xác nhận sau 14:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
✅ Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
Trọng lượng, kích thước sản phẩm.
Khoảng cách từ kho hàng đến địa chỉ nhận hàng.
Chính sách của đơn vị vận chuyển.
✅ Ưu đãi phí vận chuyển:
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ [số tiền cụ thể] trở lên.
Hỗ trợ phí vận chuyển trong các chương trình khuyến mãi.
🚚 Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:
Giao hàng nhanh (GHN)
Giao hàng tiết kiệm (GHTK)
Viettel Post
Shopee Express
Các đơn vị khác tùy thuộc vào khu vực
✅ Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng đơn hàng khi nhận hàng.
✅ Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, sai hàng, khách hàng có thể:
Từ chối nhận hàng ngay lúc giao hàng.
Liên hệ hotline để được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.
✅ Nếu đơn hàng bị thất lạc hoặc giao quá thời gian cam kết, chúng tôi sẽ:
Hỗ trợ kiểm tra với đơn vị vận chuyển.
Hoàn tiền hoặc gửi lại đơn hàng mới trong trường hợp lỗi từ phía cửa hàng/đơn vị vận chuyển.
📞 Hotline: [Số điện thoại]
📧 Email: [Email hỗ trợ]
Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến vận chuyển, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng! 🚀